ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ & QUY ĐỊNH CHUNG TẠI MAYHOUSE

Chào mừng quý khách đến với Hệ thống Lưu trú Mayhouse. Khi quý khách hoàn tất thủ tục đặt Căn hộ /Phòng /Giường ktx và dọn vào lưu trú, đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và tự nguyện tuân thủ các Điều khoản dịch vụ cũng như Quy định chung dưới đây. Văn bản này có giá trị pháp lý tương đương một phần của Hợp đồng thuê nhà.

1. ĐỐI TƯỢNG & PHẠM VI ÁP DỤNG.

• Đối tượng: Toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trú tại hệ thống Mayhouse.
• Phạm vi: Áp dụng tại tất cả các loại hình phòng thuộc hệ thống bao gồm: Ký túc xá giường tầng (Dorm), Phòng trọ chuyên nghiệp (Co-Living), và Căn hộ dịch vụ/Studio cao cấp.

2. QUY ĐỊNH VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH & PHÁP LÝ.

• Khai báo thông tin: Khách thuê lưu trú tại Mayhouse có trách nhiệm cung cấp bản gốc CCCD/CMND (đối với công dân Việt Nam) hoặc Hộ chiếu/Thị thực còn hạn (đối với người nước ngoài) để Ban quản lý Mayhouse làm thủ tục đăng ký tạm trú / với cơ quan Công an sở tại.
• Chính chủ lưu trú: Người lưu trú thực tế phải là người đứng tên trên hợp đồng lưu trú đã ký với Mayhouse. TUYỆT ĐỐI không tự ý chuyển nhượng Căn hộ /Phòng /Giường ktx đang thuê hoặc cho người khác thuê lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Ban quản lý Mayhouse.

3. QUY ĐỊNH VỀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT & TIỆN ÍCH.

• Bảo quản tài sản: Khách thuê có trách nhiệm bảo quản các trang thiết bị được bàn giao trong Căn hộ /Phòng /Giường ktx và các tài sản tại khu vực chung tại địa điểm thuê lưu trú (khu bếp, khu giặt phơi – giặt sáy, sảnh tiếp khách, khu sinh hoạt chung,…).
• Đền bù hư hại: Mọi hư hỏng, mất mát thiết bị do lỗi cố ý hoặc sử dụng sai hướng dẫn từ phía khách thuê sẽ phải bồi thường theo giá trị thị trường tại thời điểm xảy ra sự cố.
• Sử dụng năng lượng: Khuyến khích tinh thần tiết kiệm năng lượng. Quý khách vui lòng tắt đèn, quạt, máy lạnh và các thiết bị điện không cần thiết trước khi ra khỏi Căn hộ /Phòng hoặc không gian giường tầng của mình. Tắt các thiết bị ở các khu sinh hoạt chung khi không sử dụng nữa.

3. QUY ĐỊNH VỀ AN NINH TRẬT TỰ & VĂN HÓA SỐNG CHUNG.

Để xây dựng một không gian sống văn minh, an toàn, Mayhouse thiết lập các quy tắc bắt buộc sau:

• Hệ thống an ninh: Không chia sẻ quyền truy cập khóa vân tay/khuôn mặt, mật mã cửa tòa nhà /cửa cổng tòa nhà cho người ngoài. Đối với giường ktx không đưa người khác vào khu vực lưu trú.
• Thời gian yên lặng (Quiet Hours): Nghiêm túc giữ trật tự, không bật nhạc lớn, không gây ồn ào tại khu vực phòng ngủ và không gian chung từ 23h00 ngày hôm trước đến 06h00 ngày hôm sau.
• Quy định tiếp khách:
  • Khu vực KTX: Không tiếp khách, không đưa người lạ vào khu vực lưu trú. Chỉ tiếp khách ở khu vực tiếp khách qui định không đưa vào khu vực lưu trú.
  • Khu vực Phòng trọ/Căn hộ: Khách ở lại qua đêm phải đăng ký với Quản lý tòa nhà trước 19h00 để làm thủ tục tạm trú trực tuyến.

5. CÁC HÀNH VI NGHIÊM CẤM TUYỆT ĐỐI.

May house có quyền lập biên bản, đơn phương chấm dứt hợp đồng ngay lập tức và không hoàn lại tiền cọc nếu khách thuê vi phạm các điều cấm sau:

• Có hành vi lăng mạ, bạo lực hoặc gây mất an toàn nghiêm trọng đến tính mạng, tài sản của các cư dân khác và nhân viên quản lý.
• Tàng trữ, sử dụng chất gây nghiện, chất cấm, vũ khí, vật liệu cháy nổ trong khuôn viên tòa nhà.
• Tổ chức đánh bạc, mại dâm hoặc các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Tự ý thay đổi kết cấu phòng, sơn sửa, khoan tường hoặc thay đổi hệ thống điện nước khi chưa được cấp phép.

6. SỬA ĐỔI VÀ BỔ SUNG ĐIỀU KHOẢN.

Mayhouse có quyền sửa đổi, bổ sung các quy định này để phù hợp với tình hình vận hành thực tế hoặc sự thay đổi của luật pháp. Các nội dung sửa đổi sẽ được thông báo trước đến quý khách thông qua Email/Zalo bảng tin nội bộ ít nhất 07 ngày trước khi chính thức áp dụng.

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026