2. CHUYỂN CỌC GIỮ CHỖ THÀNH CỌC HỢP ĐỒNG.

Ngay sau khi quý khách đến ký hợp đồng thuê chính thức:

• Toàn bộ số tiền cọc giữ chỗ trước đó sẽ tự động được chuyển thành Tiền cọc hợp đồng (Cọc bảo đảm tài sản). Quí khách sẽ bổ sung đủ số tiền đặt cọc thuê lưu trú theo đúng quy định tại Mayhouse.
• Khoản tiền này sẽ do Ban quản lý lưu giữ và cam kết hoàn trả 100% cho quý khách khi hai (02) bên chấm dứt hợp đồng đúng quy định.

3. ĐIỀU KIỆN HOÀN CỌC.

Chúng tôi luôn mong muốn hoàn trả trọn vẹn tiền cọc để giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Quý khách sẽ được nhận lại 100% tiền cọc khi thỏa mãn các điều kiện minh bạch sau:

• Thời hạn hợp đồng: Thuê đúng và đủ thời hạn đã ký kết trong hợp đồng.
• Thông báo thời gian đi: Thông báo bằng văn bản hoặc tin nhắn cho Quản lý May house trước ít nhất 30 ngày (đối với Phòng trọ/Căn hộ) hoặc 15 ngày (đối với Ký túc xá) trước khi dọn đi.
• Bàn giao tài sản: Căn hộ/ Phòng ở /Giường tầng và các trang thiết bị đi kèm (máy lạnh, tủ lạnh, khóa từ, nệm, rèm…) được bàn giao lại trong tình trạng hoạt động bình thường, không hư hại do lỗi cố ý (ngoại trừ hao mòn tự nhiên).
• Tài chính minh bạch: Đã thanh toán đầy đủ tiền thuê lưu trú và các chi phí dịch vụ ^{(nếu có)} tính đến ngày bàn giao (tiền điện, tiền nước, phí quản lý, tiền xe…).

4. QUY TRÌNH & THỜI GIAN HOÀN TRẢ CỌC.

Sau khi hai bên ký Biên bản thanh lý, biên bản bàn giao và nghiệm thu Căn hộ /Phòng /Giường ktx. Mayhouse sẽ hoàn trả phần tiền đặt cọc thuê lưu trú ban đầu cho quý khách hàng theo hình thức chuyển khoản trong tối đa 36 giờ.

• Ban quản lý Mayhouse sẽ chốt số điện, nước và khấu trừ vào ngày cuối cùng ở tại tòa nhà. Tiến hành ký biên bản thanh lý, biên bản nghiệm thu tài sản (Căn hộ /Phòng /Giường ktx và các trang bị đi kèm,…).
• Làm thủ tục khai báo GIẢM đơn vị lưu trú với cơ quan chức năng theo đúng quy định.
• Số tiền cọc còn lại sẽ được hoàn trả bằng hình thức Chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày quý khách chính thức bàn giao lại Căn hộ /Phòng /Giường ktx.

4. QUY TRÌNH & THỜI GIAN HOÀN TRẢ CỌC.

Để tránh những hiểu lầm không đáng có, khoản tiền cọc sẽ không được hoàn lại nếu quý khách vi phạm các điều khoản sau:

• Đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn mà không có lý do bất khả kháng (được quy định bởi pháp luật).
• Dọn đi đột xuất và thông báo trễ hơn thời gian quy định tại Mục 3.
• Tự ý cho người khác thuê lại Căn hộ /Phòng /Giường ktx khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Ban quản lý Mayhouse
• Vi phạm nghiêm trọng nội quy tòa nhà (gây mất an ninh trật tự, sử dụng chất cấm, gian lận hệ thống điện nước, gây thiệt hại trang thiết bị tài sản) dẫn đến việc bị buộc chấm dứt hợp đồng trước hạn.

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026